Avainsana-arkisto: oppiminen

Työpaikan pitää mahdollistaa oppiminen

By Kategoriassa kehitys, organisaatiokulttuuri, työelämä Avainsanat , , , Jätä kommentti

Kone tekee väsymättä toistuvia tehtäviä, joiden tulemat on määritelty ennalta. Se on sen ominaisuus.

Ihminen on parhaimmillaan työssä, joka vaatii arviointikykyä, asioiden hahmottamista, päätösten tekoa, tunneälyä ja yhteisöllisyyttä. Se on sen ominaisuus – lahja tai taakka.

Uusi työ edellyttää ihmiseltä oppimista, ja organisaatiot muuttuvat tämän kautta. Organisaation kulttuurin ja rakenteiden pitää kannustaa ihmistä käyttämään taitojaan jatkuvaan kehittymiseen ja kehittämiseen. Työpaikalla saadaan ihmisestä paras irti, kun

  1. luodaan yhteisöjä
  2. mahdollistetaan oppiminen ja oppimisen oppiminen
  3. varaudutaan tulevaisuuden tarpeisiin
  4. kehitetään kehitysasenne.

1. Ohjeiden noudattamisen aika on ohi. Uudessa työssä ihmisten pitää suorittamisen sijaan osallistua yhdessä muiden kanssa. Yksilö voi olla tehopakkaus, mutta uuden luominen ja innovaatio vaativat erilaisen osaamisen yhteentörmäystä, tavoitteellista yhteistyötä ja ihmisten välistä viestintää.

2. Ennen vanhaan työ perustui kiinteisiin tietovarantoihin, sovittuihin menetelmiin ja tehokkuuden kasvattamiseen toistolla, prosessiparannuksilla ja ajanhallinnalla. Uusi työ vaatii ketterää oppimista, vaikuttavuutta ja uudenlaisia prosesseja. Työn tekijöiden pitää olla itseohjautuvia oppijoita, ja työpaikan pitää tarjota tuuli siipien alle. Organisaatiokulttuurin tulisikin

  • suosia työnteon avaamista (eli keskeneräisen näyttämistä)
  • auttaa oppimaan työssä ja työstä
  • ylittää rajoja ja altistaa uudelle
  • tehdä tila ja antaa tilaa yhteiselle oppimiselle.

3. Kukaan ei tiedä, mitä taitoja milläkin alalla tulevaisuudessa tarvitaan. Ainoa keino nähdä eteenpäin on seurata yleisiä trendejä ja ennusteita, oman alan kehitystä ja teknologioiden ja toimintatapojen muutoksia sekä arvioida niiden yhteisvaikutuksia omaan firmaan ja omaan itseen.

4. Kehittävä ote ja joustava asiantuntemus kuullostavat kirosanoilta – niin kuin muuttuva toimintaympäristö, mutta ilman oman toiminnan jatkuvaa arviointia ja parantamista osaaminen vanhenee ja toimintatavat jarruttavat. Organisaatiokulttuuri vaikuttaa ihmisen toimintaan ja työn tuloksiin: jähmettynyt ja lannistava ympäristö ei kannusta parhaan tekemiseen.

Kurssitukset ja koulutukset eivät ole ratkaisu ajantasaiseen ja oikeaan osaamiseen. Tarvittavin oppiminen tulee oikeassa tilanteessa jatkuvalla yhteistyöllä ja yhteisellä osallistumisella. Vastuu tästä on sekä työn teettäjällä että sen tekijällä.

Postaus on valikoitu ja tiivistetty tulkinta Sahana Chattopadhyayn artikkelista Workplace Learning in a World ”Beyond Automation”. Painotus ja käännös omani.

Vanhoista portaaleista pilvi-intraan

By Kategoriassa intranet, kehitys, organisaatiokulttuuri, työkalut, työtavat Avainsanat , , , Jätä kommentti

HAMK uusi intra on toteutettu SharePoint 2013 Onlinen ja Yammerin yhdistelmänä. Niiden avulla on rakennettu työkalut organisaatiossa tapahtuvaan tiedotukseen, tiimien väliseen viestintään sekä yhteisölliseen, ajasta ja paikasta riippumattomaan työskentelyyn. Johtavina periaatteina ovat olleet

  • Tiedon personointi: jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen uutissyötesivu, johon han saa niin yhteiset sisällöt kuin omat syötteensä oman kiinnostuksensa ja aktiivisuutensa mukaisesti.
  • Käyttö usealla laitteella ja erikokoisilla näytöillä: sivustot on rakennettu toimimaan responsiivisesti, jotta niitä voi selailla niin kännykällä kuin käyttää suurinäyttöisellä tietokoneella.
  • Käyttö paikasta riippumatta: pilvipalveluun pystyy kirjautumaan mistä tahansa, milloin tahansa ja useilla erilaisilla laitteilla, kunhan laite on yhteydessä internettiin.
  • Tietojen löytyminen: järjestelmässä on tehokas hakumoottori sekä yhtenäinen informaatioarkkitehtuuri ja käyttöliittymä yksiköiden sivustojen välillä.
  • Infopalvelut ja työskentelypalvelut saman kirjautumisen takana mutta eri tiloissa: yhteisöllinen työskentely ja asioiden valmistelu tapahtuu tiimien työtiloissa kun taas valmiita sisältöjä julkaistaan yksiköiden informatiivisilla intrasivuilla, jotka kumpikin sijaitsevat samassa O365-palvelussa.
  • Yksi palvelukokonaisuus ja yhdenmukainen käyttäjäkokemus yhden kirjautumisen takana: Office 365 sisältää sivustojen lisäksi yhteystiedot, sähköpostin, kalenterin, tehtävät ja henkilökohtaisen pilvitallennustilan selainkäyttöisine toimisto-ohjelmineen, ja kaikkiin näihin palveluihin kirjaudutaan samalla käyttäjätunnuksella yhdessä osoitteessa.

Uudet työkalut paitsi mahdollistavat toimintakulttuurin muutoksen myös pakottavat siihen: kyse ei ole vain ohjelmistoista tai sovelluksista vaan työn tekemisen kulttuurista.

–

Postaus on tiivistelmä artikkelista ”Vanhoista portaaleista uuteen pilvipalveluun”. Artikkeli on osa HAMKin intranet-projektista kertovaa julkaisua ”Kohti yhteisöllistä viestintää SharePointilla ja Yammerilla”.

Tapahtumasuunnittelun kymmenen käskyä

By Kategoriassa kehitys, koulutus Avainsanat , , Jätä kommentti

Henkilöstökoulutuksemme opetti minulle käytännössä kymmenen asiaa tapahtuman järjestämisestä:

  1. Määrittele tavoite: mitä halutaan saada aikaan ja miten onnistuminen mitataan?
  2. Mieti keinot: miten tavoite saavutetaan?
  3. Tutki tilanne: mitä, missä ja milloin tapahtuu?
  4. Tee suunnitelma.
  5. Tee varasuunnitelma.
  6. Toimi tilanteessa joustavasti mutta johdonmukaisesti.
  7. Tehkää yhdessä: luota ihmisiin, anna tapahtua, heittäydy mukaan.
  8. Kerää kokemukset ja muista mittarit.
  9. Arvioi onnistuminen ja ota opiksi seuraavaa kertaa varten.
  10. Toista, mutta tee paremmin.

Ihan ensimmäisenä kohtana listassa on tietysti se, että jokainen ammattilainen tekee sen, mitä osaa.

Lokakuu oli blogakuu

By Kategoriassa blogit, sisällöntuotanto Avainsanat , , , , Jätä kommentti

Päättyvä lokakuu oli täynnä bloggausta ja blogeja. Minulla oli yksi teema, josta ammensin ja johon kaadoin erilaisia variaatioita.

Opin, että

  • Ihmisen ääni on kuuluvampi kuin firman ääni. Ihmisen on helpompi olla yhteydessä ihmiseen kuin organisaatioon.
  • Harjoittelemalla, tarkkailemalla ja matkimalla oppii. Apinointi ei kannata.
  • Minä osaan. Tietoani jakamalla opin itsekin.

Tätä tein:

  • Pidin blogi-webinaarin
  • Ohjasin paikallista yrittäjää bloggaamiseen ja opin samalla hänen prosessistaan
  • Raportoin oman yksikkömme blogin ensimmäisestä vuodesta ja siirsin sen uuteen osoitteeseen
  • Avasin oman ääneni omassa työblogissani ja tutustuin samalla uuteen palveluun
  • Aloin kommentoida muiden blogeja entistä aktiivisemmin
  • Siivosin syöteluetteloni ja kasvatin seuraamieni blogien määrää
  • Aloin kirjoittaa organisaatiomme verkoporukan blogiin
  • Osallistuin Blogioppaan tekemiseen
  • Kirjoitin aika monta blogitekstiä

Muiden töiden ohella, tietysti. Mutta oli hyödyllistä keskittyä yhteen ilmiöön, tutkia sitä monelta kantilta ja panna teoriaa käytäntöön. Ja oli mukavaa voida tehdä asioita pitkäjänteisesti ja jatkaa seuraavana päivänä siitä, mihin edellisenä jäi.

Mitähän marraskuu tuo tullessaan?

Koulutus: kuuntelusta käsiksi

By Kategoriassa koulutus, sosiaalinen media, työkalut Avainsanat , , , , , Jätä kommentti

Keskustelimme kollegoiden kanssa siitä, millainen sosiaalisen median koulutus olisi kannattavinta niin osallistujille oppijoina kuin meille järjestävänä tahona. Olemme tähän saakka toteuttaneet tunteja perinteisesti alustaen/keskustellen sekä hands-on -harjoituksin. Nyt mietimme, olisiko aika luopua luennoinnista kokonaan.

’Sosiaalinen media’ on ajattelutavan muutos: yhdessä tekemistä ja avointa jakamista. ’Sosiaaliset mediat’ puolestaan on valtava arsenaali työkaluja ja palveluita, joista jokainen valitsee itselleen senhetkiseen käyttötarkoitukseen sopivimmat sovellukset. Ajattelimme niin, että sosiaalista mediaa ei voi ulkoa valuttaa toisen päähän, vaan se on jokaisen itse käsitettävä. Käsittäminen puolestaan tapahtuu käsin tekemällä eli sosiaalisiin medioihin tutustumalla.

Tekemällä oppii, ja yhdessä tekemällä vielä enemmän. Käytännöllinen koulutus olisi kuin sosiaalisen median määritelmä itse – yhteinen merkitysten muodostamisen prosessi ennalta määritellyn ’oikean vastauksen’ sijaan.

Jakautunut persoonallisuus osallistuu

By Kategoriassa sisällöntuotanto, työkalut Avainsanat , , , , Jätä kommentti

Osallistun yhteisen blogin kirjoittamiseen mielelläni:

  1. Yhteinen tekeminen ja jakaminen ovat tärkeitä niin työelämän taitoina kuin yleisinä periaatteina.
  2. Tuon esille oman ammatillisen näkökulmani muiden mielipiteiden joukkoon – näin muodostuva kuva on täydempi ja rikkaampi kuin monta ’omaa’ erikseen.
  3. Tekemällä oppii ja matkan varrella voi mielikin muuttua. Bloggaamalla ja keskustelemalla saa näkemystään esille, mutta pääsee myös osalliseksi muiden maailmankuviin.
  4. Testaan työkaluja ja niiden yhteiskäytön mahdollisuutta ja helppoutta. (Olisin voinut näiden sijasta käyttää kielteisiäkin ilmaisuja, mutta tahdon uskoa ratkaisukeskeisyyden voimaan jo ajatuksen tasolla.)

Koetan parhaillaan kanavoida ammattiminää ja siviiliminää eri profiileihin. (Työminä on vielä erikseen!) Lotta Linko sai kutsun yhteiseen blogiin, mutta Viestintälotta kirjautui sisään. En vielä tiedä, miten onnistun tarjoamaan kiinnostavan sisällön oikeille ihmisille osuvat profiilit luomalla ja sopivat työkalupaletit valitsemalla. Kaiken takanahan olen minä, yksi ja sama ihminen. Toivottavasti prosessi on kiinnostava myös lukijoille, seuraajille, vastaanottajille ja kavereille. Saa osallistua!

(Tämä kirjoitus julkaistu myös Verkottuen-fokustiimin yhteisessä blogissa 17.9.2010)

Mobiililaite vapauttaa!

By Kategoriassa mobiili Avainsanat , , , , , Jätä kommentti

Mobiilius vapauttaa meidät työpöydän ja -tuolin orjuudesta. Mobiilin avulla on mahdollisuus suoristaa selkä, nostaa perä penkistä ja kääntää katse kiinnostavaan! Näin väitti projektipäällikkö Outi Vahtila Mobiilikesäkoulun avajaispuheessaan.

Paitsi lähdetään liikkeelle, mobiilikesäkoulussa otetaan selvää, onko virtuaalinen läsnäolo mahdollista. Kesäkoulussa kehitetään, testataan, kokeillaan ja hankitaan palautetta. Idea ei siis ole se, että ’asiantuntijat’ luennoivat ’osallistujille’ vaan se, että tehdään yhdessä ja opitaan toisilta. Kesäkoulu on myös suunniteltu ja toteutettu virtuaalisesti: vasta nyt tapasivat järjestäjät toisensa kasvokkain ensimmäistä kertaa.

Etualalla Outi Vahtila ottaa kuvaa Lotta Lingosta, joka ottaa kuvaa Outi Vahtilasta – liikkeellä.

(Tämä artikkeli on alunperin julkaistu Avomobiilien blogissa.)